الإرجاع واسترداد المبلغ
تعرّف على شروط الإرجاع قبل الاختيار.
قبل بدء استقبال الطلبات
رفوف في مرحلة التجهيز ولا يستقبل مشتريات حاليًا. سننشر خطوات الإرجاع والشروط الخاصة بالمنتجات قبل فتح الطلبات.
المعلومات التي سنوضحها
- مدة تقديم طلب الإرجاع وشروط الأهلية.
- طريقة الإبلاغ عن منتج غير صحيح أو تالف.
- كيفية ترتيب الإرجاع ومن يتحمل الرسوم إن وجدت.
- طريقة استرداد المبلغ والمدة المتوقعة للمعالجة.
- أي استثناءات خاصة بالمنتج قبل الشراء.
تحتاج مساعدة؟
تواصل مع رفوف عبر واتساب. بعد بدء التسوق، احتفظ برقم الطلب وصور المنتج ذات الصلة لمساعدتنا في فهم المشكلة. لا تحد هذه الملاحظات من الحقوق المقررة بموجب القوانين القطرية المعمول بها.